水上樂園場所特點：

● 季節(jié)性強，人力資源不好平衡，故應盡可能減少崗位，節(jié)約管理人員、服務人員。

● 客人進場、離場時間點比較集中，容易形成人流高峰。如要提高客人消費體驗，對場所、通道設置、進出場流程規(guī)范會有較高要求。

● 進場客流一般為臨客（當天進當天出，不住店）。

● 客人進入園區(qū)更衣后，不方便隨身攜帶現(xiàn)金等瑣碎物品。為方便并促進客人現(xiàn)場消費，一般使用一卡通電子鑰匙牌，配套水上樂園管理系統(tǒng)使用更衣柜、POS消費、進出園區(qū)等。

● 客人使用更衣柜一般是另外付費的，所以客人會根據(jù)需要自行決定是否租用柜子。

● 客人一般是多人結伴同行，所以會出現(xiàn)多人共用一個更衣柜的情況。

● 更衣室內服務員較少，故通道設置、現(xiàn)場標識、柜子使用操作流程等必須合理優(yōu)化，以免造成混亂。