1、用客人卡開(kāi)門響4聲。

答：檢查鎖芯，確認(rèn)其微動(dòng)開(kāi)關(guān)是否損壞，若是樓層卡開(kāi)門響4聲，請(qǐng)先確認(rèn)門是否被反鎖，（只有客人卡，總控卡，應(yīng)急卡才能開(kāi)反鎖的門）。

2、用卡開(kāi)門響5聲。

答：一般此現(xiàn)象出現(xiàn)在初裝的門鎖上，由于門鎖未調(diào)式或沒(méi)有調(diào)式成功而引起，門鎖正確的調(diào)式方法是：給每一把鎖，先刷授權(quán)卡，然后刷時(shí)鐘卡，最后是對(duì)應(yīng)門牌號(hào)的房號(hào)設(shè)置卡，注意：（為確保鎖內(nèi)時(shí)鐘精確，時(shí)鐘卡有10分鐘的時(shí)間限制，一旦發(fā)卡成功，請(qǐng)盡快去門鎖上刷卡）。

3、用客人卡開(kāi)門的時(shí)候，門鎖亮紅燈，響6聲。

答：此客人卡的房號(hào)錯(cuò)誤，此現(xiàn)象一般由于調(diào)式門鎖的時(shí)候刷錯(cuò)了房號(hào)卡，只需發(fā)一張對(duì)應(yīng)此門牌號(hào)的房號(hào)設(shè)置卡去門鎖上刷一下即可。

4、客人卡開(kāi)門響7聲。

答：鎖內(nèi)時(shí)間混亂，發(fā)時(shí)間設(shè)置卡校正鎖內(nèi)時(shí)間。

5、調(diào)式門鎖的時(shí)候，刷授權(quán)卡響10聲。

答：用機(jī)械鑰匙連開(kāi)5下門，在重新授權(quán)即可。

6、進(jìn)入感應(yīng)軟件的時(shí)候提示：“串口連接失敗，請(qǐng)與開(kāi)發(fā)商取得聯(lián)系”。