人性化服務(wù)體系_廣州采虹電子科技有限公司

1.從咨詢到購買下單

在我司官方網(wǎng)站右側(cè)有著對(duì)應(yīng)的咨詢按鈕購買咨詢、技術(shù)咨詢，對(duì)接專業(yè)的客服工作人員。我們的客服人員經(jīng)過公司專業(yè)封閉化培訓(xùn)上崗，具有智能柜鎖、桑拿鎖、更衣柜鎖各種類型產(chǎn)品的專業(yè)性理論和實(shí)踐知識(shí)，我們客服工作人員持秉優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)性的知識(shí)為您耐心解答疑惑。

公司官方電話：400-8299-336，地址：廣東省廣州市天河區(qū)廣汕二路96，98號(hào)柯木塱工業(yè)區(qū)C棟4樓

客服工作人員 在與您取得大概的購買意向和產(chǎn)品推薦選著后將會(huì)由銷售經(jīng)理或銷售精英為您一對(duì)一全程服務(wù)，并提供場(chǎng)所配置價(jià)格清單和解決方案。在期間您有材質(zhì)、功能或其他配置要求，我們銷售經(jīng)理或銷售精英都會(huì)給您提供專業(yè)的講解和推薦。我們看著不在于一事一物上的利益得失，而是與客戶良好的合作過程。更期待五湖四海的客戶朋友一起歷風(fēng)雨，見“采虹”

2.從生產(chǎn)到安裝

公司車間采用流水線機(jī)制，每一個(gè)小組專業(yè)負(fù)責(zé)一個(gè)指定項(xiàng)目，達(dá)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和滿足保證質(zhì)量的情況下對(duì)時(shí)間上的需求。車間主管定期對(duì)流水線工作人員進(jìn)行考核、知識(shí)講解和相關(guān)問題改進(jìn)，確保讓每一位客戶收到的產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)完好的。

任務(wù)生產(chǎn)完成之后會(huì)錄入倉庫進(jìn)行統(tǒng)一管理，嚴(yán)格遵守智•誠•求•精的公司信念。倉庫人員進(jìn)行配單配貨之后由銷售跟單人員統(tǒng)一經(jīng)物流發(fā)出，并可由客戶特殊要求提供安裝指導(dǎo)文件或進(jìn)行上門安裝等服務(wù)。在與貴公司洽談好上門安裝事宜后，技術(shù)部門會(huì)根據(jù)工作人員排期進(jìn)行時(shí)間安排，并準(zhǔn)確告訴貴公司一切事項(xiàng)內(nèi)容。

工作人員上門安裝將會(huì)在貴司省市直到安裝調(diào)試完成，并培訓(xùn)貴公司發(fā)卡、服務(wù)部人員對(duì)智能桑拿鎖的使用和維護(hù)。

3.7*24小時(shí)售后服務(wù)

我們公司提供桑拿鎖硬件、零部件、安裝、調(diào)試的服務(wù)支持。由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)幫助客戶跟進(jìn)各自需求和條件解決桑拿鎖管理、故障等問題，從而使客戶真正滿足需要。我司在購買后均可提供終生指導(dǎo)服務(wù)，產(chǎn)品更換服務(wù)。7*24小時(shí)為您解決問題，只要您有疑問隨時(shí)聯(lián)系我們解決。