人性化服務體系_廣州采虹電子科技有限公司

1.從咨詢到購買下單

在我司官方網(wǎng)站右側有著對應的咨詢按鈕購買咨詢、技術咨詢，對接專業(yè)的客服工作人員。我們的客服人員經(jīng)過公司專業(yè)封閉化培訓上崗，具有智能柜鎖、桑拿鎖、更衣柜鎖各種類型產(chǎn)品的專業(yè)性理論和實踐知識，我們客服工作人員持秉優(yōu)秀的服務意識、專業(yè)性的知識為您耐心解答疑惑。

公司官方電話：400-8299-336，地址：廣東省廣州市天河區(qū)廣汕二路96，98號柯木塱工業(yè)區(qū)C棟4樓

客服工作人員 在與您取得大概的購買意向和產(chǎn)品推薦選著后將會由銷售經(jīng)理或銷售精英為您一對一全程服務，并提供場所配置價格清單和解決方案。在期間您有材質、功能或其他配置要求，我們銷售經(jīng)理或銷售精英都會給您提供專業(yè)的講解和推薦。我們看著不在于一事一物上的利益得失，而是與客戶良好的合作過程。更期待五湖四海的客戶朋友一起歷風雨，見“采虹”

2.從生產(chǎn)到安裝

公司車間采用流水線機制，每一個小組專業(yè)負責一個指定項目，達到優(yōu)質的產(chǎn)品質量和滿足保證質量的情況下對時間上的需求。車間主管定期對流水線工作人員進行考核、知識講解和相關問題改進，確保讓每一位客戶收到的產(chǎn)品都是優(yōu)質完好的。

任務生產(chǎn)完成之后會錄入倉庫進行統(tǒng)一管理，嚴格遵守智•誠•求•精的公司信念。倉庫人員進行配單配貨之后由銷售跟單人員統(tǒng)一經(jīng)物流發(fā)出，并可由客戶特殊要求提供安裝指導文件或進行上門安裝等服務。在與貴公司洽談好上門安裝事宜后，技術部門會根據(jù)工作人員排期進行時間安排，并準確告訴貴公司一切事項內容。

工作人員上門安裝將會在貴司省市直到安裝調試完成，并培訓貴公司發(fā)卡、服務部人員對智能桑拿鎖的使用和維護。

3.7*24小時售后服務

我們公司提供桑拿鎖硬件、零部件、安裝、調試的服務支持。由具有豐富經(jīng)驗的技術團隊幫助客戶跟進各自需求和條件解決桑拿鎖管理、故障等問題，從而使客戶真正滿足需要。我司在購買后均可提供終生指導服務，產(chǎn)品更換服務。7*24小時為您解決問題，只要您有疑問隨時聯(lián)系我們解決。